Informativa e-commerce

e-Commerce 💳

ai sensi dell’articolo 13 del GDPR

🎯 Perché questo documento è importante

Questo documento ti interessa perché ti informa di come e perché trattiamo i tuoi dati personali (📌)

‼️ Importante

Quando c’è questo simbolo (📌), trovi la definizione della parola che precede nel Glossario essenziale in fondo!

Questa informativa riguarda soltanto i trattamenti svolti per le finalità di seguito specificate ( 🏁 Perché trattiamo i tuoi dati).

Questa informativa non sostituisce le eventuali specifiche informative che ti saranno date quando usufruisci di altri servizi del Titolare.

Questo documento potrà essere aggiornato nel tempo: torna a consultarlo periodicamente!

👁️ Titolare del trattamento (📌)

La Maga s.r.l., C.F. 00887780278, P.I. 02458510274, Venezia (VE) Sestiere San Marco

📧 privacy@lamaga.it

🌐 https://aromiere.com/

⚖ Quali sono i tuoi diritti

Nei casi previsti dalla legge, hai diritto ad accedere ai tuoi dati, a chiederne la rettifica e la cancellazione; hai anche diritto ad opporti al trattamento dei tuoi dati o a chiedere che il trattamento sia limitato; ancora, hai diritto alla portabilità dei tuoi dati. Inoltre, hai diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso rilasciato al Titolare, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

In ogni caso, se hai dubbi o richieste contattaci (📧📬📱☎️), saremo felici di ascoltarti!

‼️ Importante

Tu come soggetto Interessato (📌) puoi esercitare i diritti e revocare il consenso dandocene comunicazione ai recapiti indicati.

Inoltre, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure rivolgerti all’autorità giudiziaria, se ritieni che il trattamento dei dati sia contrario alla legge.

✔️ Perché possiamo trattare i tuoi dati (basi giuridiche)

Ogni trattamento di dati personali deve trovare fondamento in un’idonea base giuridica.

‼️ Importante

Il trattamento è lecito quando:

🧾 contratto: è necessario per eseguire un contratto di cui l’Interessato è parte o misure precontrattuali richieste dall’Interessato

👍 consenso: l’Interessato manifesta il proprio consenso in modo libero, specifico, informato e inequivocabile

👮 obbligo di legge: è necessario per adempiere un obbligo di legge cui è soggetto il Titolare

🙋 interesse legittimo: è necessario per perseguire l’interesse legittimo del Titolare o di terzi

👩🏼⚕️ tutela interessi vitali: è svolto per preservare pericoli gravi e attuali alla vita dell’Interessato

🏛️ interesse pubblico: è necessario per svolgere un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri

🏁 Perché trattiamo i tuoi dati (finalità)

e-Commerce 💳

Il Titolare tratta i dati personali per gestire un sito di e-commerce e consentirne l’utilizzo da parte degli utenti

In particolare, tratta i dati personali per consentire agli interessati di registrarsi ed accedere all'e-commerce, per effettuare e ricevere ordini o altra attività connesse (ad es. resi o reclami).

Base giuridica: 🧾 contratto | 🙋 interesse legittimo

‼️ Importante

La comunicazione dei dati per questa finalità è indispensabile: se non ce li fornisci, non potremo erogare il servizio o svolgere l’attività.

Interesse legittimo 🙋

Spesso si devono trattare i dati degli interessati anche per svolgere compiti legati alle attività aziendali, ma che non sono obbligatori per legge o in forza del contratto in essere tra le parti. Ci si riferisce in particolare alle azioni finalizzate a: tutelare il patrimonio aziendale; verificare la qualità del lavoro svolto dall'azienda; verificare la compliance normativa; prevenire frodi; fare marketing diretto; trasferire i dati infragruppo per fini amministrativi; recuperare i crediti aziendali; gestire eventuali contenziosi; esercitare o difendere diritti in causa o prima di andare in causa.

Base giuridica: 🙋 interesse legittimo

‼️ Importante

Non trattiamo mai i tuoi dati sulla base dell’interesse legittimo se questo può pregiudicare i tuoi diritti e le tue libertà!

Obblighi connessi con quello che facciamo 📎

Il Titolare tratta i dati per eseguire attività connesse e strumentali allo svolgimento del rapporto contrattuale o precontrattuale con soggetti terzi (es.: adempimenti amministrativi, gestionali, fiscali e contabili; gestire corrispondenza; fare preventivi; ricevere ordini; concordare appuntamenti; informare sullo stato dell’attività; gestire pagamenti e fatturazione).

Base giuridica: 🧾 contratto | 👮 obbligo di legge | 🙋 interesse legittimo

‼️ Importante

La comunicazione dei dati per questa finalità è indispensabile

Il trattamento per questa finalità è svolto sulla base giuridica dell’interesse legittimo e dell’obbligo di legge, quindi non è necessario il tuo consenso.

Rispettare la legge 👮

Il Titolare tratta i dati personali degli Interessati anche per adempiere agli obblighi di legge (come quelli amministrativi, contabili e fiscali) cui è sottoposto, tutelare i propri diritti, consentire l’esercizio delle funzioni delle autorità giurisdizionali.

Base giuridica: 👮 obbligo di legge

‼️ Importante

La comunicazione dei dati per questa finalità è indispensabile

Il trattamento per questa finalità è svolto sulla base giuridica dell’obbligo di legge, quindi non è necessario il tuo consenso.

🗂 Che dati trattiamo

Dati personali

Trattiamo dati personali, cioè tutte le informazioni che riguardano una persona fisica identificata o identificabile.

‼️ Importante

I tuoi dati sono preziosi: non comunicare dati che non sono necessari per la richiesta che ci rivolgi e non comunicare dati di terzi a meno che tu non abbia il loro consenso a farlo!

Possiamo venire anche a conoscenza dei tuoi dati particolari che condividi in modo volontario con noi (come: dati sanitari, genetici o biometrici; appartenenza sindacale; opinioni politiche; convinzioni filosofiche o religiose; origine etnica o razziale; vita e orientamento sessuale).

🔍 Esempi di dati personali che trattiamo:

  • dati identificativi e recapiti: nome e cognome; codice fiscale; luogo e data di nascita; soprannomi; numero di telefono, e-mail, residenza, domicilio, dimora, sede; nome utente e password per accedere ai sistemi che il Titolare mette a disposizione dell’Interessato (dispositivi aziendali; e-commerce e aree riservate; siti e app)

  • dati finanziari: IBAN e numero di conto corrente; numero carta di credito o altri strumenti di pagamento; pagamenti effettuati o ricevuti; depositi e prelievi; importi e date di operazioni in entrata e in uscita; intestazioni o cointestazioni di beni)

  • dati di navigazione: indirizzi IP o nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti; indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste; orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server e dimensione del file ottenuto in risposta; codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.); parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente

📥 Dove reperiamo i tuoi dati (fonti)

Trattiamo i dati che ci condividi direttamente tu (in modo facoltativo, esplicito e volontario) usando vari canali (come quando ci chiami o ci scrivi, quando interagisci con i nostri profili social oppure quando usi il nostro sito o la nostra app) e i dati che tu hai reso pubblici.

Trattiamo anche i dati presenti in pubblici registri, elenchi e altri fonti pubbliche (es. bilanci e altre informazioni da Registro delle imprese presso le Camere di commercio; atti immobiliari, iscrizione di ipoteche e altri atti c.d. pregiudizievoli; mass media e siti web accessibili da chiunque).

👨💼 Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i dati con i membri interni alla nostra organizzazione coinvolti in ragione delle mansioni assegnate e specificamente incaricati del trattamento (come: lavoratori subordinati e parasubordinati; stagisti, volontari, interinali; soci, investitori, amministratori; consulenti e collaboratori).

Possiamo condividere i dati con soggetti terzi, esterni alla nostra organizzazione, che ci aiutano a fare il nostro lavoro e a raggiungere le finalità indicate. Questi soggetti operano come titolari autonomi oppure come responsabili esterni del trattamento: contattaci (📧📬📱☎️) se vuoi sapere chi sono!

I dati non saranno oggetto di diffusione (📌).

🔍 Esempi di destinatari dei dati

  • Pubbliche Amministrazioni, Enti Pubblici e soggetti, anche privati, con funzioni di rilievo pubblicistico (come Comuni, ASL, INAIL, INPS, Guardia di Finanza, Autorità di Vigilanza, Agenzia delle Entrate, Autorità Giudiziaria, ecc.), nei limiti in cui ricorrano i presupposti stabiliti dalla normativa

  • consulenti e professionisti esterni (come avvocati, commercialisti, consulenti del lavoro e centri di elaborazione dati, DPO, RSPP, freelance, giornalisti, coach)

  • soci, amministratori, dpo, sindaci, revisori contabili, componenti degli Organismi di Vigilanza e società di revisione

  • organizzazioni del nostro gruppo imprenditoriale oppure enti collegati al medesimo organismo centrale a cui siamo collegati noi

  • social network e altre piattaforme digitali (come sistemi per gestire videoconferenze o scambio di file)

  • soggetti che gestiscono il funzionamento di sito web, app e in generale dei sistemi informatici e reti di telecomunicazioni aziendali (es.: agenzie web; fornitori di cookie e altri strumenti di tracciamento; provider newsletter; software house; web provider; fornitori dell’hosting)

  • corrieri, vettori e altri soggetti che svolgono servizi di consegna di comunicazioni o prodotti, e attività connesse

  • soggetti che effettuano attività di assistenza e consulenza di comunicazione (es. ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi e sull'attività svolta, telemarketing, ecc.)

  • agenzie di marketing, agenzie di comunicazione, copywriter, tipografie o altri soggetti che erogano servizi connessi alla comunicazione e promozione dell'azienda

⏱ Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati per il tempo minimo indispensabile a raggiungere le finalità.

Più a lungo solo se serve per rispettare obblighi di legge, adempiere ordini impartiti da Pubbliche Autorità, oppure perseguire un interesse legittimo (come ad es. esercitare o difendere un diritto in causa).

‼️ Importante

Se è necessario il tuo consenso (ad es. per finalità di marketing), trattiamo i tuoi dati finché sei d’accordo. Infatti, puoi revocare in ogni momento il consenso al trattamento dei dati dandocene comunicazione (opt-out), ma in quel caso potremmo non essere più in grado di erogarti alcune attività e/o servizi.

💻 Come trattiamo i tuoi dati

Adottiamo le misure di sicurezza opportune per tutelare i tuoi dati e facciamo i trattamenti (📌) che prevede la legge: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, utilizzo, modificazione, selezione, estrazione, limitazione, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

🗽Trasferimento di dati all’estero

I dati non sono trasferiti verso paesi extra UE.

📌 Glossario essenziale

  • Dato personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile

  • Diffusione: dare conoscenza dei dati a soggetti indeterminati, in qualunque forma anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione. Ad es.: pubblicazione di una foto online o su un social network

  • DPO: Responsabile della protezione dei dati, tra le cui funzioni c’è anche quella di intermediario tra Titolare e Interessato

  • Interessato: persona fisica cui si riferiscono i dati personali

  • Titolare del trattamento dei dati: chi determina finalità e mezzi del trattamento

  • Trattamenti: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali